车厢内该不该禁饮食？分段收费车辆下车忘刷卡了如何扣费？5月15日，深圳市交通运输局发布了《深圳市公共汽电车乘车指导规则》征求意见稿，针对这些市民关注的乘车细节问题做了明确规定，同时特别将原规定的每位成年人可免费携带1名儿童乘车调整为可携带3名。

针对这些变化，市民怎么看？目前市民文明乘车的情况如何？对乘车规则和乘车体验市民还有哪些期待和建议？近日，记者搭乘多路公交车观察，并线上线下采访了部分经常乘坐公交车的市民。

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受访者普遍支持车上禁食、不喧哗

“支持不在公交车上吃东西。”“碰到小朋友放学在车上吃辣条，味道特别大。”对于征求意见稿中拟禁止车内饮食（婴儿饮食除外）的规定，大部分受访市民和网友持支持态度。另有部分市民原则上支持车内禁食的同时，提议能否考虑深圳快节奏生活的特点，适当放宽范围，比如对于赶早班车的上班族和学生，允许吃面包、饼干等没刺鼻味道的食品和饮水、牛奶。

“公交新规指明车上不追逐打闹、不喧哗挺好的。”市民李女士说。同时董女士提到，有少数乘客用手机看视频时外放声音太大，接听电话时声音过大。这些情况，记者乘车时也有遇到。还有市民说起，最不能接受的不文明行为是乘客在车上脱鞋，或是将腿翘到座椅靠背上。这类情况虽少见，但也有网友拍到并在媒体上贴图吐槽。

除上述问题比较引关注外，多位受访市民表示，目前深圳总体上乘客素质不错，公交上时常有年轻人给年长者或孕妇让座，遇到拿重物或推行婴儿车的乘客下车也有人搭把手。5月18日中午，记者乘坐M312小巴时看到，在福田农批市场站有买完菜的老人上车，司机会等老人放好菜袋子或推车坐稳后再起步，老人到站时也会留足时间。在324路等有乘务员售票的公交线上，记者也多次看到，乘务员提醒乘客注意上下车安全，帮扶老人上下车，遇到上下班高峰期车上拥挤时，乘客也会相互帮忙传递刷卡。

网友留言车内广播增加“手机不外放”

对分段收费车辆“漏刷卡或扫码按上车至末站最远距离补扣车费”的规定，市民小汤说，有时下车没刷卡是太匆忙忘了，按全程扣费有点多，不知是否可以增加乘客补录下车站点的功能。对于保持车厢安静的建议，有网友留言可以在车内广播中增加“不要手机外放”的播报；还有网友说，带孩子的家长也应担负监管职责，告知孩子不要大声吵闹，不要踩踏座椅。

采访中，市民除了谈新规建议，还对乘车环境和乘车服务提出了意见和期望。市民龙珂、郑雪祥遇到错过早班车要等很久的情况，很希望乘车需求量大的线路，早晚上下班高峰期能增派车辆、加大班次；谢文敏等市民说，乘车时常闻到汗味等怪味，考虑到空调车车厢相对密闭，空气流动性差，建议车到公交总站后多通风换气；另有市民建议雨天车厢内能增配伞套，防止车厢湿滑。

据官方公告，公交新规计划今年10月1日正式实施，目前仍在征集意见建议中，市民可登录深圳市交通运输局官网、微信公众号在线提交，或拨打12328，或电邮ggjtj_gjyyz@jtys.sz.gov.cn反馈。

（原标题《深圳公交新规征集意见中 受访者普遍支持车上禁食、不喧哗，网友留言车内广播增加“手机不外放”》）

（作者：深圳特区报记者 王小虎）

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