兰州市发布第二季度消费投诉举报分析报告
7月31日,记者从市市场监管局获悉,该局12315投诉举报调处指挥中心今年
(相关资料图)
7月31日,记者从市市场监管局获悉,该局12315投诉举报调处指挥中心今年第二季度共接到全国12315互联网平台和自行受理录入的案件共13499件,比去年同期增加49件。其中受理消费者投诉9880件,举报3618件,咨询1件。今年第二季度共办结案件13043件,为消费者挽回经济损失533.8万元。
今年第二季度共受理消费者各类投诉9880件,比去年同期减少385件。排名前五位的商品类投诉依次是:食品、交通工具、服装鞋帽、家具用品、家用电器。其中主要涉及的问题有:食品存在腐败变质,未明码标价,过期现象等;购买汽车随意加价,质保售后不及时等;服装瑕疵,鞋子断面等质量问题;家具、家电送货、安装拖延,质量等问题。
排名前五位的服务类投诉依次是:餐饮和住宿服务、美容美发服务、教育培训服务、 销售服务、文化娱乐服务。其中主要涉及的问题有:就餐过程中菜品不新鲜,网购套餐与到店套餐有差别;虚假宣传,退费困难,不按合同履行相关约定;从业人员服务质量差等问题。
今年第二季度共受理消费者举报3618件,比去年同期增加433件。举报主要涉及:价格违法行为497件,侵害消费者权益行为479件,广告违法行为402件,其他市场监管领域违法行为325件(其中无照经营210件),不正当竞争行为315件,计量违法行为150件,产品质量违法行为116件,违反登记管理行为113件。
今年第二季度涉及“两品一械”投诉举报共417件,依次为药品、化妆品、医疗器械。主要涉及的问题有:药品未明码标价,高价销售;虚假宣传,违规销售,夸大化妆品、医疗器械使用效果等。
兰州日报社全媒体记者 郑丽君
编辑丨费勇玮
关键词:
[ 相关文章 ]
7月31日,记者从市市场监管局获悉,该局12315投诉举报调处指挥中心今年
7月31日北向资金增持8 17万股帝科股份。近5个交易日中,获北向资金减持
来源:锦州发布夏日炎炎,小公园成为人们休闲纳凉的好去处。记者昨天从
1、亲爱的Devin先生您好!对您的工作我很感谢也很满意。2、请您快点准
直播吧8月1日讯德国名记FlorianPlettenberg消息,拜仁已和布努进行对话
来为大家解答以上问题,九牧i90智能马桶,i9023很多人还不知道,现在让
你们好,最近0471房产发现有诸多的对于肱二头肌训练,肱二头肌这个问题
1、作文吗追答:这一次,我没有放弃放弃对我而言不是一个陌生的字眼,也
7月31日,天房发展今日涨停,龙虎榜数据显示,上榜营业部席位全天成交
1、代号:波本(Bourbon)姓名:不详简述:谜一样的组织成员,对他的认识
北京的交通文明情况,放眼全国,处在什么位置?同事从宁波出差回来,和
中亦科技(SZ301208,收盘价:34 37元)7月31日发布公告称,2023年8月1
眼下正值汛期高点,交通运输部在今天(7月31日)举行的新闻发布会上表
为进一步增强化妆品经营者的责任意识和守法意识,切实保障公众用妆安全
诸多的对于白色车漆划痕露黑底了会生锈吗,白色车漆划痕这个问题都颇为
华润电力12GW异质结电池组件项目新进展!,近日,浙江省4+1重大项目、省
7月29日,英特尔大湾区科技创新中心在深圳隆重揭幕。深圳市南山区人民
据央广网消息,7月30日20时30分左右,336国道保定市满城区刘家台中桥西
为深入推进文旅深度融合发展,依托太仆寺旗马文化,大力实施“旅游+马
近日,镇远县综合行政执法局联合市监局、㵲阳镇政府,对城区沿街商铺签
[ 相关新闻 ]
Copyright 2015-2022 每日医院网 版权所有 备案号:浙ICP备2022016517号-15 联系邮箱:5 146 761 13 @qq.com